Условия оказания услуг
Что входит в подписку и в проект, как это оплачивается и что происходит при расторжении.
Документ станет публичной офертой после регистрации юридического лица и добавления реквизитов. Сейчас он описывает условия работы; конкретный договор заключается отдельно и воспроизводит их. Вопросы — на hello@reframest.ru.
1. Подписка на конструктор
1.1. Что предоставляется
Доступ к приложениям для iOS и Android под брендом клиента, web-витрине и панели управления в объёме выбранного тарифа (5 000 ₽ — 15 000 ₽ в месяц). Размещение, обновления и техническое сопровождение — на нашей стороне.
1.2. Оплата
Помесячно, авансом. Тариф меняется в любой момент; при переходе на больший — с пересчётом за оставшийся период.
1.3. Что не входит
Сборы Apple и Google, комиссия эквайринга, SMS-коды входа и доработки под задачу клиента. Полный перечень — на странице тарифов.
1.4. Прекращение
Подписка прекращается по окончании оплаченного периода. Каталог, клиентская база и история заказов выгружаются по запросу. Приложения перестают обслуживаться и снимаются с публикации.
2. Выкуп
1 200 000 ₽ — разово либо равными платежами. Стоимость рассрочки равна стоимости разовой оплаты: наценки за рассрочку нет. Передаются исходный код, права на использование и модификацию, а приложения переносятся в аккаунты клиента в App Store и Google Play.
3. Заказная разработка
3.1. Порядок
Бриф и смета → концепция → разработка итерациями → передача. Объём фиксируется до старта; изменение объёма оформляется дополнительным соглашением, а не «доделаем заодно».
3.2. Оплата
По этапам. Каждый этап завершается результатом, который можно посмотреть до оплаты следующего.
3.3. Права
Исключительные права на созданный по заказу код переходят клиенту после полной оплаты. Библиотеки с открытыми лицензиями остаются на своих лицензиях.
3.4. Гарантия
Дефекты, обнаруженные в течение 30 дней после приёмки и относящиеся к согласованному объёму, устраняются бесплатно.
4. Ответственность
Мы отвечаем за работоспособность того, что предоставили. Мы не отвечаем за перебои у сторонних сервисов — магазинов приложений, платёжных провайдеров, операторов связи, — а также за содержимое, которое клиент публикует в своём приложении.
5. Изменения условий
Новая редакция публикуется здесь. Для действующих подписок изменение цены применяется со следующего оплаченного периода и не задним числом.