Политика обработки персональных данных

Реквизиты оператора будут дополнены после регистрации юридического лица. До этого момента обращения по вопросам обработки данных принимаются на hello@reframest.ru.

1. Какие данные мы собираем

Только то, что вы вводите в форму заявки:

• название бизнеса или проекта;
• имя контактного лица;
• номер телефона;
• город — если указали;
• текст сообщения — если написали.

Отдельно и обезличенно собирается статистика посещений (страницы, источник перехода, тип устройства) — если на сайте подключён счётчик Яндекс.Метрики. Эти данные не связываются с заявкой.

2. Зачем

• связаться с вами по оставленной заявке и обсудить задачу;
• подобрать тариф или подготовить оценку проекта;
• улучшать сайт по обезличенной статистике.

Рекламные рассылки по этим данным мы не ведём и третьим лицам их не продаём.

3. Основание

Ваше согласие, которое вы даёте отметкой в форме перед отправкой. Без отметки форма не отправляется.

4. Кому передаются

• в нашу собственную систему учёта обращений, размещённую на серверах в Российской Федерации;
• в служебный чат Telegram — как дублирующее уведомление, чтобы заявка не потерялась при недоступности основной системы.

За пределы Российской Федерации данные заявок не передаются.

5. Сколько храним

До достижения цели обработки — то есть пока обращение актуально, — но не дольше трёх лет с момента последнего контакта. Затем данные удаляются.

6. Как отозвать согласие или удалить данные

Напишите на hello@reframest.ru с указанием номера телефона, который оставляли. Мы удалим данные и подтвердим удаление в течение 30 дней.

7. Как мы их защищаем

• передача по сайту — только по HTTPS;
• доступ к обращениям — у ограниченного круга сотрудников;
• формы защищены от автоматических отправок.

8. Изменения

Новая редакция публикуется на этой странице. Существенные изменения — с уведомлением тех, чьи данные обрабатываются.